Bienvenido a Luruna
Sobre nosotros
Modelo de negocio
Misión, visión y valores
Nuestro modelo de negocio se basa en ofrecer experiencias de alto confort acompañadas de una hospitalidad hiper-personalizada. Se ofrece una oferta gastronómica de autor con ingredientes selectos locales, incluimos un catálogo de experiencias curadas, permitiendo al huésped disfrutar de un descanso reparador y una inmersión total en Mundaka.
nuestra aspiración
Visión
Convertirnos en la marca hotelera líder en el concepto Boutique del norte peninsular, liderando la hospitalidad mediante la excelencia en el servicio. Aspiramos a ofrecer establecimientos con un diseño arquitectónico que honre el entorno, garantice la intimidad y fomente la conexión con la cultura local, posicionándonos además como un destino gastronómico divulgador a través de nuestra cocina de autor.
nuestro propósito
Misión
Elevar el estilo de vida tradicional del entorno a través de un diseño vanguardista, un servicio anticipatorio que celebra la diversidad y la integración del arte contemporáneo en la experiencia del huésped.
Nuestro compromiso
Valores
• Hospitalidad
• Exclusividad
• Innovación gastronómica
• Autenticidad
nuestro sello
Propuesta de valor
Nuestra oferta se materializa a través de un ecosistema de servicios donde el lujo se entiende como exclusividad, hiper-personalización y respeto absoluto por el entorno, estructurado en los siguientes valores añadidos:
- Sostenibilidad integral: Nuestro valor diferencial más tangible es el compromiso real y medible con los objetivos de desarrollo sostenible (ODS). Implementaremos prácticas ecológicas estrictas.
- Inmersión cultural y colaboraciones locales: Lejos de ser un hotel boutique, actuamos como dinamizadores del tejido local de Urdaibai. Se establecen alianzas estratégicas con empresas locales para la oferta, el desarrollo del deporte local como el surf y diseñamos tours exclusivos que pongan en valor la autenticidad vasca, prolongando la memoria sensorial del viaje y respetando el patrimonio del entorno.
- Atención personalizada y conexión emocional: A través de un servicio íntimo, proactivo y adaptado a las preferencias individuales, buscamos generar un vínculo emocional con el huésped.
- Diseño e integración estética: Los trabajos de arquitectura y diseño de interiores fusionan las comodidades del alto standing con la herencia local. Esta armonía visual no solo garantiza un alto grado de aceptación, sino que sienta las bases psicológicas para el disfrute pleno de las experiencias ofrecidas.
- Innovación tecnológica: Desarrollamos un ecosistema digital propio que aporta valor sin fricciones. La tecnología nos permite transmitir una narrativa auténtica sobre el Palacio, Mundaka y la Biosfera, enriqueciendo la experiencia del huésped de forma no invasiva.
Haz tu reserva
Nuestro hotel, ubicado en medio de un entorno natural impresionante, ofrece a nuestros huéspedes una experiencia única.